Condiciones de Venta
1. Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones de Venta regulan la relación contractual entre Javier Moreno Galindo, que opera bajo el nombre comercial Delanima (en adelante, "el vendedor") y el usuario que realiza una compra a través del sitio web delanima.com (en adelante, "el cliente").
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones de Venta, así como del Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Cookies publicadas en el sitio web.
Los datos identificativos completos del vendedor figuran en el Aviso Legal de este sitio web, disponible en /pages/aviso-legal
2. Productos
2.1 Descripción
El vendedor comercializa láminas decorativas de arte clásico, modernista y vintage, impresas bajo demanda en taller propio en Barcelona, así como diseños originales creados por el titular.
Cada producto incluye en su ficha una descripción detallada con las características del producto, los formatos disponibles y los materiales utilizados.
2.2 Disponibilidad
Al tratarse de productos impresos bajo demanda, todos los artículos del catálogo están disponibles salvo interrupción técnica o de suministro. En el caso excepcional de que un producto no pueda ser producido tras la confirmación del pedido, Delanima lo comunicará al cliente a la mayor brevedad y procederá al reembolso íntegro del importe abonado.
2.3 Formatos y medidas
Las medidas indicadas en cada producto corresponden al tamaño real de la lámina impresa. Pueden existir variaciones mínimas de ±2mm inherentes al proceso de impresión y corte, que no se consideran defecto de fabricación.
2.4 Reproducción de colores
Las imágenes mostradas en el sitio web son representaciones de alta fidelidad del producto. No obstante, la reproducción exacta de los colores puede variar ligeramente en función del dispositivo o pantalla utilizado para visualizarlas. Estas variaciones perceptivas no constituyen un defecto del producto.
3. Precios
3.1 Precios aplicables
Los precios de los productos se expresan en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable. Los precios vigentes son los que aparecen en el sitio web en el momento de realizar el pedido.
3.2 Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan en función del destino y del importe del pedido y se muestran de forma clara y desglosada antes de confirmar la compra.
Los pedidos con un importe igual o superior a 39 € tienen envío gratuito a España peninsular. Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y otros destinos internacionales, los gastos de envío se calcularán en el proceso de checkout.
3.3 Modificación de precios
El vendedor se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a los pedidos ya confirmados.
4. Proceso de compra
4.1 Pasos del pedido
- El cliente selecciona el producto y el formato deseado y lo añade al carrito
- Accede al proceso de checkout e introduce sus datos de entrega y pago
- Revisa el resumen del pedido, incluyendo productos, precios y gastos de envío
- Confirma el pedido y realiza el pago
- Recibe un email de confirmación con el resumen del pedido
4.2 Confirmación del pedido
Una vez completado el pago, el cliente recibirá un email de confirmación en la dirección proporcionada durante el proceso de compra. Dicho email constituye el acuse de recibo del pedido pero no implica necesariamente su aceptación definitiva, que se producirá en el momento en que el pedido sea enviado.
4.3 Factura
El cliente puede solicitar la factura de su pedido enviando un email a info@delanima.com con los datos de facturación y el número de pedido.
5. Medios de pago
El vendedor acepta los siguientes medios de pago:
- Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
Todos los pagos se procesan a través de pasarelas de pago seguras con cifrado SSL. El vendedor no almacena datos de tarjetas de crédito o débito en sus sistemas.
6. Producción y plazos de entrega
6.1 Producción bajo demanda
Todos los productos de Delanima se imprimen bajo demanda en nuestro taller de Barcelona tras la confirmación del pedido. El plazo de producción habitual es de 1 a 3 días hábiles.
6.2 Plazos de entrega
Los plazos de entrega estimados, una vez el pedido ha sido enviado, son los siguientes:
| Destino | Plazo estimado |
|---|---|
| España peninsular | 2 – 4 días hábiles |
| Baleares | 3 – 5 días hábiles |
| Canarias, Ceuta y Melilla | 5 – 8 días hábiles |
| Europa | 4 – 8 días hábiles |
Estos plazos son estimaciones y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Delanima, como saturación de la red de transporte, festivos o incidencias logísticas.
6.3 Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un email con el número de seguimiento para rastrear el estado de su envío.
7. Embalaje
Los pedidos se envían enrollados en un tubo rígido de cartón diseñado para proteger la lámina durante el transporte. El embalaje es reciclable y está diseñado para minimizar el impacto medioambiental.
8. Devoluciones y reembolsos
Las condiciones de devolución y reembolso se rigen por la Política de Devoluciones y Reembolsos de Delanima, disponible en /pages/politica-devoluciones-reembolsos
9. Garantías
Los productos comercializados por Delanima están sujetos a las garantías legales establecidas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Si el producto presenta un defecto de fabricación, el cliente tiene derecho a su reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato, en los términos previstos por la normativa vigente.
10. Responsabilidad
Delanima no será responsable de los daños o perjuicios derivados de:
- Retrasos en la entrega imputables a la empresa de transporte o a circunstancias de fuerza mayor
- Uso inadecuado del producto por parte del cliente
- Información incorrecta facilitada por el cliente durante el proceso de compra
- Interrupciones o fallos en el acceso al sitio web ajenos a Delanima
11. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales facilitados durante el proceso de compra se rige por la Política de Privacidad de Delanima, disponible en /pages/politica-de-privacidad
12. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones de Venta se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la compra o uso del sitio web, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona, salvo que la normativa aplicable establezca un fuero imperativo diferente.
En caso de conflicto con consumidores residentes en la Unión Europea, se estará a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 1215/2012 relativo a la competencia judicial y al reconocimiento y ejecución de resoluciones judiciales en materia civil y mercantil.
Para la resolución de litigios en línea, los consumidores de la Unión Europea pueden acceder a la plataforma de la Comisión Europea disponible en https://ec.europa.eu/consumers/odr
13. Modificaciones
El vendedor se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones de Venta en cualquier momento. Las modificaciones serán aplicables a los pedidos realizados con posterioridad a su publicación en el sitio web.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con las presentes Condiciones de Venta, el cliente puede dirigirse a Delanima a través de los siguientes medios:
- Email: info@delanima.com
- Formulario de contacto: /pages/contacto
Los datos identificativos completos del responsable figuran en el Aviso Legal de este sitio web, disponible en /pages/aviso-legal
Última actualización: junio de 2026